📧 Como configurar e-mail de servidor próprio no iPhone (iOS)

BASE DE CONHECIMENTO

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🛠️ Pré-requisitos

Antes de iniciar, você precisará das seguintes informações do seu provedor ou administrador de e-mail:

Usuário:
Sempre utilize o e-mail completo da conta em questão. Exemplo: “seunome@seudominio.com.br”.

Servidor de entrada:
mail.seudominio.com.br

Servidor de saída:
mail.seudominio.com.br

IMAP

Com SSL
Porta de Entrada: 993
Porta de Saída: 465

Sem SSL
Porta de Entrada: 143
Porta de Saída: 587

POP3

Com SSL
Porta de Entrada: 995
Porta de Saída: 465

Sem SSL
Porta de Entrada: 110
Porta de Saída: 587

Recomendamos o uso do SSL

Recomendamos que todas as mensagens sejam descarregadas na máquina local, em seu setup escolha “não manter mensagens no servidor” isso evita o acumulo de mensagens e consequentemente reduz o impacto nos custos com storage.


📱 Etapas no iPhone

1. Acesse as Configurações

  • Vá em Ajustes (Settings) no seu iPhone.
  • Role para baixo e toque em Mail (Mail ou Correio).
  • Toque em Contas (Accounts).
  • Toque em Adicionar Conta (Add Account).
  • Selecione Outra (Other).

2. Adicionar Conta de E-mail

  • Toque em Adicionar Conta de E-mail (Add Mail Account).
  • Preencha os seguintes campos:
    • Nome: como deseja que seu nome apareça nos e-mails enviados.
    • E-mail: seu endereço de e-mail completo.
    • Senha: a senha da sua conta de e-mail.
    • Descrição: um nome para essa conta (ex: E-mail do trabalho).

Toque em Seguinte (Next).

3. Escolha entre IMAP ou POP

Você verá as opções IMAP e POP na parte superior da tela. IMAP é recomendado, pois mantém os e-mails sincronizados entre dispositivos.

Toque em IMAP ou POP, conforme as instruções do seu provedor.

4. Configure os Servidores

Servidor de Entrada (IMAP ou POP):
  • Nome do host: exemplo: mail.seudominio.com
  • Nome de usuário: seu e-mail completo.
  • Senha: a senha do e-mail.
Servidor de Saída (SMTP):
  • Nome do host: exemplo: smtp.seudominio.com
  • Nome de usuário: (seu e-mail completo aqui)
  • Senha: a mesma senha da conta de e-mail.

Toque em Seguinte (Next).


✅ Verificação

O iPhone irá verificar as configurações. Pode demorar alguns segundos. Se estiver tudo correto, a tela seguinte permitirá ativar Mail (e outras opções como Notas). Toque em Salvar (Save).


⚙️ Ajustes adicionais (opcional)

Depois de adicionar a conta:

  1. Vá em Ajustes > Mail > Contas > [Sua Conta] > Conta > Avançado.
  2. Verifique as pastas de caixa de correio (por exemplo: onde os e-mails enviados e apagados são armazenados).
  3. Ajuste a porta e segurança SSL se necessário, especialmente se seu provedor exigir configurações específicas (ex: porta 993 com SSL para IMAP).

🧪 Problemas comuns

  • Erro de verificação de senha: confirme se você digitou corretamente o e-mail completo e senha.
  • Servidor não responde: verifique se o servidor está online, e se as portas corretas estão abertas.
  • SSL ou porta incorreta: consulte a documentação do seu servidor de e-mail.