– Políticas internas: orientam e regulam os relacionamentos entre os funcionários da organização;
– Políticas externas: guiam o relacionamento da empresa com outros grupos;
– Políticas estabelecidas: são provenientes dos objetivos, desafios e metas estabelecidas pela administração, ou seja, trata-se da delimitação de questões estratégicas ou táticas;
– Políticas solicitadas: são resultantes das solicitações dos subordinados à administração: estão relacionadas às questões operacionais;
– Políticas impostas: provenientes de fatores do ambiente, tais como governo, sistema financeiro, sindicatos, etc;
– Políticas explícitas: são aquelas que precisam sempre ser formalizadas em documentos;
– Políticas implícitas: diz respeito à políticas que não necessitam de formalização, e têm como fonte a tradição, usos e costumes da organização.
A melhor maneira de iniciar um relacionamento entre clientes, colaboradores e fornecedores é a claresa com a qual expomos nossas limitações sejam elas no nível comportametal ou operacional.
A 7m é um empresa que presa por relações cordiais, pelo bom trato e respeito com os clientes, colaboradores e fornecedores.
Principais topicos da nossa politica interna:
– Cada gestor é responsável pelo atendimento do cliente de ponta-a-ponta. O que isso significa. Nosso colaboradores que estão no front, são inteiramente responsáveis por todo o processo do cliente.
