Acesso Remoto - Agência Digital

Declaração de Responsabilidade sobre Acesso Remoto e Funcionamento do Outlook

Prezado Cliente,

Em atenção à solicitação de acesso remoto à sua máquina para ajustes técnicos, a AG7M informa que tal acesso é realizado exclusivamente mediante requisição expressa do cliente, sendo este o único responsável pela autorização e pelas condições do equipamento acessado.

Ademais, esclarecemos que a ferramenta Microsoft Outlook, objeto de possíveis ajustes, é reconhecida por apresentar instabilidades operacionais que independem da atuação técnica. Assim, a AG7M não se responsabiliza por eventuais problemas, perdas de dados ou mau funcionamento decorrentes do uso ou configuração do referido software.

A AG7M limita sua responsabilidade à manutenção dos servidores remotos localizados em Campinas/SP, nos termos do contrato firmado. Qualquer intervenção solicitada pelo cliente para além dessa atribuição será realizada com o devido zelo técnico, mas sob inteira responsabilidade do cliente quanto aos riscos inerentes à operação do sistema ou software envolvido.

Solicitamos que, ao requerer nosso suporte remoto, o cliente compreenda e aceite os termos desta declaração, isentando a AG7M de quaisquer responsabilidades decorrentes de falhas ou comportamentos inesperados do Outlook ou de outros aplicativos externos.

Estamos à disposição para prestar esclarecimentos e auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe AG7M

Preencha os campos abaixo para liberar a solicitação.

nome

cnpj

nome solicitante

Seu ID

Declaração de Responsabilidade

Declaro que solicitei voluntariamente o acesso remoto à minha máquina, isentando a AG7M de responsabilidade por essa autorização.

Limitação de Responsabilidade

Estou ciente de que a AG7M não se responsabiliza por problemas técnicos ou mau funcionamento de softwares de terceiros, incluindo o Microsoft Outlook.

Riscos Inerentes ao Outlook

Reconheço que o Microsoft Outlook apresenta instabilidades operacionais que podem ocorrer independentemente de intervenções técnicas.

Responsabilidade sobre Dados

Concordo que a integridade e segurança dos dados armazenados na minha máquina ou em softwares utilizados são de minha responsabilidade.

Atuação Restrita ao Escopo Solicitado

Autorizo que o acesso remoto seja utilizado exclusivamente para os ajustes técnicos solicitados, compreendendo que a atuação da AG7M se limita a esse escopo.

Isenção de Garantias Adicionais

Aceito que a AG7M não fornece garantias adicionais sobre o funcionamento dos softwares ajustados após a intervenção remota.

Reconhecimento de Limitações e Condições de Suporte

Reconheço que o Microsoft Outlook é desenvolvido por outra empresa (Microsoft Corporation), e que a AG7M não se responsabiliza por eventuais falhas ou mau funcionamento do software, sendo impossível atribuir a esta a solução de problemas inerentes ao funcionamento do Outlook. Declaro ainda estar ciente de que o acesso remoto solicitado não faz parte do contrato estabelecido com a AG7M, sendo realizado como uma cortesia em situações extremas ou emergenciais, sem implicar responsabilidade adicional à AG7M.

Aceitação de Termos e Condições

Confirmo que li, compreendi e concordo com os termos desta autorização para acesso remoto e suas implicações legais.

O Microsoft Outlook é um software proprietário cuja criação, manutenção e suporte técnico são de exclusiva responsabilidade da Microsoft Corporation (razão social). Assim, a AG7M não possui atribuição para realizar suporte técnico dedicado a esse aplicativo, limitando sua atuação às configurações necessárias no escopo das solicitações realizadas pelo cliente. Qualquer problema, falha ou necessidade de suporte adicional referente ao funcionamento do Outlook deve ser tratado diretamente com a Microsoft ou por meio de suas ferramentas oficiais de suporte técnico.